POLÍTICA DE ENVÍO
CONDICIONES DE ENVÍO
Las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España.
En Nemagik, todos los productos son fabricados bajo demanda para garantizar su calidad y personalización. Por ello, los plazos de entrega son los siguientes:
Tiempos de fabricación y envío
La fabricación del producto puede tardar entre 1 y 2 semanas laborables.
El envío desde la fábrica hasta tu domicilio puede tardar entre 1 y 2 semanas laborables adicionales.
El tiempo total aproximado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes es de 3 a 4 semanas laborables.
Exceptuando aquellos casos en los que existente circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en la web según el método de envío seleccionado por el usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 60 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, imputable a si mismo, Nemagik no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará contigo para informarte de esta circunstancia y, podrás elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por tu ausencia en la dirección indicada, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si no vas a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debes ponerte en contacto con la empresa de transporte para convenir la entrega en otro día.
Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, te facilitaremos un número de seguimiento para que puedas estar al tanto del estado de tu envío.
Ámbito de envíos
Los envíos se realizan únicamente dentro de España.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán al realizar el pedido y se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
Puedes acceder a promociones o envío gratuito en pedidos superiores a determinado importe, según lo que se establezca en la tienda.
Consideraciones importantes
Al tratarse de productos fabricados bajo demanda, no se admiten cambios o cancelaciones una vez iniciada la producción.
Recomendamos revisar cuidadosamente los detalles del pedido antes de finalizar la compra para evitar inconvenientes.
En caso de que el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a Nemagik se entenderá que desistes de la compra, procediéndose a devolver el importante abonado descontándose los gastos de transporte y cualquier otro adicional que se haya podido producir. En caso de ser un producto personalizado, no se procederá a la devolución de ningún importe.
Se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que tú o un tercero que se encuentre en el domicilio adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Disponibilidad
Todos los pedidos de compra recibidos a través de thewisoul.com están sujetos a la disponibilidad del producto y/o a ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en estos, Nemagik se compromete a contactar con el usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de pago.
No obstante, si intenta tener actualizada la web en todo momento con la disponibilidad de stock de cada producto.